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移动支付在餐饮服务业的应用小场景

图:Anna Paschenko

周三一般我们都会全家出洞,进城找点吃的。主要是因为工作日人比较少,还有礼拜三经常会打折。在公交车上就开始找,工具就是全国人民都在用的大众点评。想到一家很小的馆子,但是发现他们中午很早就休息了,来不及了。下了公交车,走进一家大商场,看到了 I ❤️ 莜。

I ❤️ 莜给我的印象是一家面条店,进去才知道他们比较著名的还有牛羊肉。这家店的视觉设计看样子花了不少钱,很讲究。首先就是这个 I ❤️ 莜,看了以后应该很难忘记。餐桌上铺着红白格格桌布,很可爱,也很温暖。我们被招呼坐下来,等着人家给拿菜单,发现没动静,就问了句:“怎么点菜?”,服务生回了句:“扫码微信点菜。”

餐桌上有个跟桌码对应的二维码,打开微信扫一下,关注公众号,再打开他们的点菜单系统。土老冒进城,总有新发现。这是我第一次用这样的系统点菜。头顶立马乌云密布,一击闪电。“这太方便了!”,对于像我这样爱着急,又怕麻烦别人的人来说,这样的点菜方式得说完美。

如果像往常,有服务生站在旁边,手里拿着个超级终端,干等。拿起菜单,一边翻,一边着急,一边选择焦虑,另一边(服务生)心里可能在想,“md,能不能快点”。翻几页还没看到想要点的东西,我就开始流汗了,最终就是随便选几个大图上画的菜。

回到  I ❤️ 莜,我打开了点菜系统,界面就像是个简单的电子商务网站,菜品很简单,不用翻页,在一个页面上下滚动就可以了,喜欢。每道菜的旁边带着,点菜,点一下就放到点菜托盘上,提示你当前点了多少。确定以后,点下单,厨房那里就能看见我点了什么。整个过程不需要任何服务人员参与,这个也太节省时间了吧。

吃完以后,在手机上结账,提示你吃了什么,一共多少钱,给你个优惠券让你开开心。点一下结账,自动调出微信支付,输入密码或者识别下指纹就完事儿了。

起身离开,我到处在找服务生打单子的那个机器,没找到。我想看看那个终端机器用的是什么。在点菜的时候我留意了一下提供点菜服务的网址,系统应该是西贝公司自己的。我在想用什么可以实现类似的功能,目前来说,我觉得 Drupal + Drupal Commerce 应该非常适合。

首先是 Drupal Commerce 2.0 已经非常灵活了,可以创建多个 Store(商店)。这很适合连锁公司,因为每个门店提供的菜单应该都有区别。而且结算的时候,区分商店也会更方便一些。另外,之前我看到国内的 Drupal 公司引锐,为真功夫做过类似的系统,用的就是 Drupal Commerce,系统现在支撑 50% 的连锁交易(2015 年真功夫有 50 亿人民币的收入)。

我猜引锐为真功夫做的这个支付交易系统怎么也得 200 万左右,应该还不算后续的服务费用。不是所有的商户都能承担独立开发这种系统的费用。文中提到的这个支付场景应该是很常见的,可以根据这个通用的场景去开发一个系统,适用于大部分的餐饮服务业。

对于小型商户,可以提供软件即服务的服务,收取个年费就行,3000 - 5000 之间。稍微大一点的商户,可以让他们独立运行这个系统,费用在 3 - 5 万。

工作

评论

乐外卖和微订都有类似系统。然后这个主要后续还要和美团和百度外卖对接。小票打印对接。有空的话可以聊聊。能基于drupal开发一个类似的功能吗。

可以基于 Drupal 开发一个类似的系统。



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